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Per una gestione più rapida e precisa del suo reclamo,

le chiediamo una preziosa collaborazione:

1. nome del prodotto
2. foto sia del dettaglio che del prodotto in generale visto da lontano (leggere sotto 1 mb)
3. una descrizione molto dettagliata delle parti danneggiate o del reclamo
4. una descrizione molto precisa di cosa inviare in sostituzione
5. una foto eventuale di cosa inviare in sostituzione
6. dichiarazione di come ha firmato la bolla alla consegna
7. data della consegna della merce
8. descrizione di come era l'imballo esterno ed interno al ricevimento della merce.
foto dell'imballo
9. numero ordine

Le ricordiamo che deve controllare tutta la merce, ogni singolo componente, perché se non viene segnalato niente altro ora non risponderemo di altri reclami in seguito.

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